Docentes de la Universidad de Montemorelos fortalecen el acompañamiento estudiantil

Testimonios de alumnos y profesores muestran cómo la tutoría, la escucha y el apoyo cotidiano influyen en la trayectoria universitaria.

“Un mensaje, una tutoría o dedicar media hora a conversar con un alumno puede hacer una gran diferencia. Los estudiantes sí lo sentimos, aunque a veces no lo digamos o no sepamos demostrarlo”. Con esas palabras, Daniel Chávez, estudiante salvadoreño de noveno semestre de Administración de Empresas y Negocios Internacionales, resumió el acompañamiento que recibió desde su llegada a la Universidad de Montemorelos (UM) y aun durante el tiempo en que permaneció fuera de ella.

Su experiencia fue uno de los testimonios presentados el 19 de octubre durante la segunda reunión de docentes del ciclo escolar 2026-2027. El encuentro, organizado por la Vicerrectoría Académica, centró parte de su programa en el papel del profesor como tutor y en las acciones que contribuyen a que los estudiantes se adapten, enfrenten dificultades y avancen en su formación.

Daniel llegó a Montemorelos el 12 de enero de 2020. Era la primera vez que salía de El Salvador y viajaba en avión. Él relata que durante el trayecto mantuvo comunicación con la Mtra. Jacqueline Lozano, quien estuvo pendiente de su llegada aún de madrugada. Al llegar al dormitorio, fue recibido por su monitor con entusiasmo quien lo ayudó a instalarse, y al día siguiente comenzó su servicio becario en el comedor universitario.

Con el inicio de las clases, encontró apoyo en su tutora, la Mtra. Thaís Erazo, y en docentes y personal que le ayudaron a resolver dudas académicas, enfrentar la distancia de su familia y comprender el funcionamiento de la Universidad. Recordó, entre otros, la disposición de la Mtra. Yared García -coordinadora de la carrera- para atender sus preguntas y las horas adicionales que un profesor dedicó a explicarle los temas que no comprendía.

Ese acompañamiento continuó incluso cuando, en 2024, hizo una pausa en sus estudios para trabajar en El Salvador y apoyar económicamente a su hermano Josué, quien también estudió en la UM. Tras el fallecimiento de Josué en un accidente, Daniel comenzó a recibir mensajes y llamadas de profesores y empleados que se enteraron de lo ocurrido y buscaron acompañarlo, pese al tiempo que había pasado fuera de la institución.

“Tal vez yo me había olvidado un poco de la universidad, pero ellos nunca se olvidaron de mí”.

La experiencia también le permitió comprender el valor de la orientación recibida cuando cometió errores durante su etapa estudiantil. “Nunca me sentí juzgado; siempre me sentí acompañado”. Para Daniel, la disposición de escuchar, orientar y corregir con respeto forma parte del trabajo que los alumnos recuerdan aún después de salir del aula.

La reunión mostró que esa red de acompañamiento también se construye entre los propios docentes. La Mtra. Yanin Susunaga, profesora de la Facultad de Ciencias de la Salud, relató que, cuando comenzó a trabajar en la UM, una compañera se ofreció a enseñarle el uso de la plataforma e42 y destinó varias semanas a guiarla en ese proceso.

Susunaga también reconoció el apoyo de los profesores Gerson Calderón y Gregorio Pérez, quienes compartieron con ella estrategias de enseñanza, actividades, materiales y otros recursos para afrontar sus nuevas responsabilidades. “Ellos se tomaron el tiempo de compartir conmigo una infinidad de recursos que uno necesita para poder hacer frente a este reto”.

De esta manera, los dos testimonios expusieron distintas expresiones de una misma dinámica… docentes y empleados que facilitan la adaptación de un estudiante, y compañeros que ayudan a una profesora a integrarse y desarrollar su trabajo. Para Susunaga, el profesor que acompaña a sus alumnos también necesita el respaldo de una comunidad académica y de colegas dispuestos a compartir su experiencia.

La Dra. Alma Calderón, coordinadora de la Maestría en Salud Pública, consideró que las experiencias presentadas permiten trasladar el propósito de la tutoría a acciones cotidianas. “Muchas veces una llamada, un mensaje, una palabra de ánimo o simplemente mostrar un interés genuino pueden hacer una gran diferencia en los estudiantes”.

Calderón explicó que el desempeño visible en el aula no siempre permite conocer las circunstancias que atraviesa un alumno. Como ejemplo, recordó a una estudiante que se quedaba dormida durante sus clases. Al conversar con ella, supo que estudiaba, atendía pacientes y trabajaba hasta las diez de la noche, por lo que realizaba algunas tareas durante la madrugada. Para la docente, conocer esas condiciones permite orientar la respuesta del profesor y hacer más intencional el acompañamiento.

La Mtra. Raquel Martínez, colaboradora de la Dirección de Docencia, explicó que estas reuniones buscan informar, inspirar y reconocer buenas prácticas, de acuerdo con lo establecido en el Manual del Docente. En esta ocasión, el énfasis estuvo en el papel del profesor como tutor y mentor, y en recordar la influencia que sus decisiones pueden tener en la trayectoria de los estudiantes.

“El propósito de las reuniones de docentes es que sean encuentros que inspiren, nos lleven a reflexionar y nos permitan celebrar juntos”, indicó Martínez. Además de los testimonios, se presentaron indicadores sobre el avance del profesorado en la plataforma académica e información sobre las evaluaciones docentes.

La reunión incluyó también un reconocimiento al Dr. José Luis Girarte por la publicación de un artículo académico en una revista ubicada en el cuartil 1 (Q1), categoría que reúne al 25 % de las revistas mejor posicionadas y de mayor prestigio dentro de su área, según indicadores de impacto. El trabajo fue resultado de una investigación desarrollada junto con un estudiante y constituyó el único reconocimiento otorgado durante el encuentro.

Al cierre, los profesores respondieron qué acción concreta podían realizar durante las semanas restantes del semestre para fortalecer su enseñanza y ayudar a sus alumnos a concluir con éxito. Sus respuestas se integraron en una nube de palabras, como una forma de convertir la reflexión de los testimonios en compromisos aplicables al acompañamiento de los estudiantes.

Reportera de campo: Lisandra Vicente, editora: Brenda Cerón.